Mở cửa: Từ 8:00 đến 20:30 (Tất cả các ngày trong tuần)
Máy giặt LG là một trong những thương hiệu phổ biến trên thị trường hiện nay, được ưa chuộng nhờ tính năng hiện đại và độ bền cao. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người dùng gặp phải tình trạng lỗi IE máy giặt LG, khiến máy không hoạt động bình thường. Vậy lỗi này là gì, do nguyên nhân nào gây ra và làm sao để khắc phục triệt để? Hãy cùng Điện Lạnh Bách Khoa tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Lỗi IE trên máy giặt LG thường xảy ra trong giai đoạn cấp nước đầu chu trình giặt. Mã lỗi IE (hoặc 1E tùy phiên bản máy) là cách máy thông báo rằng nước không được cấp đầy đủ vào lồng giặt trong thời gian quy định (khoảng 8 phút). Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng này, bao gồm cả lỗi kỹ thuật và sự cố từ bên ngoài.
Đây là nguyên nhân thường gặp nhất, đặc biệt trong những khu vực có áp lực nước yếu hoặc sử dụng nước giếng khoan.
Đường ống cấp nước có thể bị tắc do cặn bẩn hoặc rêu bám.
Van khóa nước bị đóng hoặc chỉ mở một phần.
Nguồn nước bị cạn hoặc mất nước đột ngột.
Khi máy không nhận đủ nước, hệ thống cảm biến sẽ báo lỗi và hiển thị IE trên màn hình.
Van cấp nước là bộ phận đóng vai trò điều tiết dòng nước vào lồng giặt. Khi bộ phận này gặp sự cố, máy không thể nạp nước bình thường.
Tấm lưới lọc bị bẩn: Cặn bẩn, rác nhỏ bám trên lưới lọc khiến nước không lưu thông.
Cuộn dây bên trong van đứt hoặc bị chập: Khi đó, van sẽ không thể mở để cấp nước.
Van bị kẹt do lâu ngày không vệ sinh.
Nếu phát hiện lỗi IE, bạn nên kiểm tra van cấp nước trước tiên.
Xem thêm: cách vệ sinh máy giặt cửa trên
Trong máy giặt LG, board mạch có nhiệm vụ kiểm soát toàn bộ quy trình vận hành, bao gồm cả việc cấp điện cho van nước. Khi board gặp vấn đề:
Máy không truyền tín hiệu cho van cấp nước hoạt động.
Dòng điện cấp không đủ khiến van không mở được.
Trường hợp nặng, board mạch cấp sai điện áp khiến van bị cháy.
Lỗi ở board mạch là lỗi kỹ thuật phức tạp, cần đến sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên chuyên môn.
Tùy vào nguyên nhân cụ thể, bạn có thể thử một số cách khắc phục lỗi IE tại nhà trước khi gọi thợ sửa chữa. Dưới đây là các bước nên làm theo trình tự:
Hãy đảm bảo rằng nguồn nước nhà bạn đang hoạt động bình thường và áp lực đủ mạnh.
Mở hết van khóa nước và kiểm tra xem nước có chảy ra đều không.
Xem xét đường ống có bị gập, nghẹt hoặc thủng ở đâu đó.
Nếu sử dụng máy giặt ở tầng cao, có thể cần bơm tăng áp để cải thiện áp lực nước.
Lưới lọc bị bám cặn là nguyên nhân khiến nước vào chậm hoặc không vào được.
Tắt nguồn điện và khóa nước trước khi thao tác.
Tháo đầu ống cấp nước nối với máy giặt.
Dùng bàn chải mềm vệ sinh sạch sẽ lớp lưới lọc và cả bên trong đầu van.
Nên thực hiện việc vệ sinh định kỳ mỗi 1-2 tháng để tránh tái diễn lỗi.
Nếu đã vệ sinh mà nước vẫn không vào, rất có thể van đã hỏng và cần thay mới.
Dấu hiệu nhận biết van hỏng: không nghe tiếng “click” khi máy khởi động, nước không vào dù nguồn cấp bình thường.
Chọn loại van chính hãng hoặc tương thích với dòng máy LG để đảm bảo độ bền.
Đây là công việc đòi hỏi kỹ năng chuyên môn. Nếu bạn đã kiểm tra nguồn nước và van nhưng lỗi vẫn xuất hiện, hãy:
Gọi trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên đến kiểm tra.
Tránh tự ý tháo mở board vì có thể gây hư hại thêm hoặc mất bảo hành.
Để đảm bảo quá trình sửa lỗi diễn ra an toàn và hiệu quả, bạn nên lưu ý những điều sau:
Mã lỗi IE và 1E trên máy LG đều cùng một ý nghĩa: lỗi cấp nước.
Không chạy máy khi nghi ngờ nguồn nước yếu hoặc không ổn định.
Nếu dùng máy giặt ở khu vực có áp lực nước thấp, hãy lắp thêm bơm trợ lực hoặc bồn nước phụ.
Tránh sử dụng các loại ống cấp nước không chính hãng (đặc biệt là loại FloodSafe), vì có thể gây ngắt nước bất ngờ và phát sinh lỗi IE.
Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và bảo trì máy giặt từ nhà sản xuất để tránh các lỗi kỹ thuật không đáng có.
Xem thêm: Bảng giá sửa máy giặt tại Hà Nội
Trong một số trường hợp, lỗi IE không thể khắc phục bằng các bước cơ bản. Lúc này, bạn nên liên hệ với dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp khi:
Board mạch bị hỏng hoặc cháy, cần thay thế linh kiện.
Van cấp nước bị đứt dây cuộn, không thể tự sửa.
Đường nước âm tường bị tắc nghẽn nặng.
Bạn không có dụng cụ hoặc kiến thức để thao tác an toàn.
Đừng nên cố gắng sửa nếu không có kinh nghiệm, vì có thể khiến tình trạng nghiêm trọng hơn.
Lỗi IE máy giặt LG là lỗi liên quan đến hệ thống cấp nước – một trong những giai đoạn quan trọng nhất trong quá trình giặt. Tuy không phải là lỗi nghiêm trọng, nhưng nếu không xử lý đúng cách có thể gây bất tiện hoặc hư hại máy lâu dài. Hy vọng với những hướng dẫn trên, bạn có thể tự kiểm tra và khắc phục lỗi hiệu quả.
Nếu bạn đã thử các bước trên mà máy vẫn báo lỗi, hãy liên hệ ngay với dịch vụ sửa máy giặt uy tín để được hỗ trợ kịp thời. Đừng để một lỗi nhỏ làm gián đoạn sinh hoạt của cả gia đình!
